POSTURE PROFESSIONNELLE DE L‘INTERVENANT(E) A DOMICILE
Formation créée le 08/12/2023. Dernière mise à jour le 18/03/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation vise à préparer des professionnels proches des personnes agées, en situation de vulnérabilité ou de handicap qui ont pour objectif d‘offrir un soutien de qualité tout en maintenant une posture professionnelle centrée sur l'empathie, la compétence et le respect des bénéficiaires. C‘est une formation véritablement axée sur la posture professionnelle.
Objectifs de la formation
- Comprendre le référentiel professionnel de l'aide à domicile
- Développer une posture professionnelle adéquate
- Maîtriser les notions de relation d'aide et de service
- Respecter l'éthique professionnelle
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- ADVF
- AES
- Personnels proche des personnes âgées, en situation de handicap ou de fragilité
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
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Posture professionnelle et référentiel de l’intervenant(e) à domicile
- Le Référentiel professionnel et les principales missions de l’ADVF et l’AES : Introduction au référentiel professionnel Comprendre le champs d'intervention et les responsabilités S’approprier les qualités requises et appréhender les difficultés possibles Connaître le principe de non-discrimination
- Posture Professionnelle : Apprendre à se positionner en tant que professionnel Savoir établir la bonne distance professionnelle Appréhender le projet personnalisé
- Communication orale et écrite Apprendre à écrire sur le cahier de liaison Savoir alerter et effectuer les remontées d’information Connaître les attendus en termes de communication verbale et non verbale
-
Les grands principes de la relation d’aide
- Le domicile cadre d’intervention S’approprier les règles d’intimité et de respect des bénéficiaires Prendre en compte la parole des aidants
- Secret Professionnel et Obligation de Discrétion Comprendre la différence entre secret professionnel et obligation de discrétion Connaître les conséquences du non-respect de l’obligation de discrétion Identifier les situations qui doivent amener à lever l’obligation de discrétion
- Gestion des situations délicates Prévention, identification et gestion de l‘agressivité ou de la participation des bénéficiaires
Équipe pédagogique
Encadrement et animation par un formateur professionnel qualifié et expérimenté du secteur ayant une double compétence : management et communication (président ou directeur d’établissement)
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- En début de formation : Questionnaire d’auto-évaluation et recueil des besoins et attentes de la formation
- Au cours de la formation : études de cas / jeux de rôle, quizz pour estimer l’aisance des personnes formées sur chacune des étapes
- En fin de session : Questionnaire d’auto-évaluation
Ressources techniques et pédagogiques
- Salle de Formation avec vidéoprojecteur
- Support de formation numérique
- Discussions et échanges d’expérience
- Cas pratiques
Qualité et satisfaction
Formation établie sur mesure
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Développer une posture professionnelle adéquate pour établir une relation de confiance avec les bénéficiaires Apprendre à maintenir une distance professionnelle tout en fournissant un soutien empathique Savoir gérer efficacement les espaces professionnels et privés dans le contexte de l'assistance à domicile Comprendre et respecter le secret professionnel et l'obligation de discrétion Identifier les situations nécessitant une levée de l'obligation de discrétion Savoir établir une communication claire et efficace avec les bénéficiaires, leurs familles, et les autres professionnels impliqués que cela soit à l’écrit ou à l’oral
Capacité d'accueil
Entre 1 et 8 apprenants
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
Tous nos programmes sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nous vous remercions de bien vouloir nous signaler un handicap éventuel en amont de la formation afin que nous puissions prendre les dispositions adéquates.